Dịch vụ SIP Trunking

Dịch vụ SIP Trunking là giải pháp đường trung kế thoại tiên tiến hoạt động trên giao thức SIP, cho phép doanh nghiệp kết nối đầu số PSTN hoặc số di động làm Hotline. Bằng cách thiết lập đường truyền IP trực tiếp đến tổng đài trung tâm của nhà cung cấp mà không qua trung gian, dịch vụ mang lại tốc độ kết nối cực nhanh, chất lượng thoại tối ưu và độ bảo mật tuyệt đối. Giải pháp được triển khai linh hoạt trên hạ tầng Officewan, FTTH, không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời, cực kỳ phù hợp cho các doanh nghiệp có nhu cầu gọi ra lớn.

 Dịch vụ Voice Brandname

Dịch vụ Voice Brandname là giải pháp truyền thông hiện đại giúp nâng tầm uy tín và khẳng định giá trị thương hiệu thông qua việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành tên thương hiệu chính thức. Khi thực hiện cuộc gọi, màn hình di động của khách hàng sẽ hiển thị trực tiếp tên công ty hoặc tên sản phẩm thay vì dãy số xa lạ. Điều này không chỉ giúp khách hàng an tâm bắt máy, tăng tỷ lệ kết nối thành công, giảm cuộc gọi rác mà còn tạo dấu ấn chuyên nghiệp và tăng hiệu quả quảng bá thương hiệu.

• Hiển thị tên thương hiệu trên máy người nhận thay vì số điện thoại

• Tích hợp đầy đủ các tính năng cơ bản tổng đài IP-PBX

• Hỗ trợ thiết lập nhiều đầu số SIP Trunk lên tổng đài

• Cài đặt lời chào, nhạc chờ, thư thoại hướng dẫn tự động

• Phân quyền gọi ra

• Điều chỉnh số lượng cuộc gọi đồng thời cho phép

• Kịch bản đổ chuông

• Phân phối cuộc gọi tự động, tích hợp danh bạ và chuyển tiếp cuộc gọi đến softphone trên di động

• Chuyển tiếp cuộc gọi

• Kết nối 2 chiều nghe – gọi linh hoạt và chính xác

• Hỗ trợ đa nền tảng sử dụng (App/Web/IP Phone)

• Gọi nội bộ miễn phí

• Tự động hoá marketing: gọi tự đông, nhắn tin , gửi email tự động

• Xem trạng thái cuộc gọi ra/vào thời gian thực

• Multisite: Kết hợp nhiều văn phòng/chi nhánh

• Định tuyến cuộc gọi ra/vào

• Phân quyền

• Kết nối đa kênh (Facebook fanpage, Zalo OA, Livechat…), hỗ trợ đa dạng thiết bị

• Lựa chọn số gọi ra bằng tay

• Chặn Blacklist

• Phân phối cuộc gọi theo lịch/ngoài giờ

• Tích hợp hệ thống quản trị: Nhận diện liên lạc, tạo và quản lý liên hệ, hỗ trợ tích hợp API

• Phân phối cuộc gọi chủ động qua bấm phím

• Đáp ứng Nghị định 91 về Chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác